Services omnicanaux simplifiés et en temps réel
Proposez à votre client un parcours d’achat innovant online & offline avec des solutions efficaces pour l’animer, le fidéliser et vendre plus.
1 . Depuis son canapé, son smartphone ou sur une borne interactive, le client consulte votre catalogue et les stocks de vos magasins, puis réserve ses articles ou les achète en ligne. Le magasin reçoit une alerte de réservation en temps réel.
Fonctionnalités concernées :
Click & Collect, E-reservation, Ship from store, Web from store, livraison domicile, call & collect, drive, drive-piéton, point relais, infos dispo stock multi-dépôts...
2 . Le client s’inscrit à la newsletter ou demande à être informé de la disponibilité d’un produit : ses préférences alimentent votre CRM pour de futures communications et offres ciblées.
Fonctionnalités concernées :
Info marketing, data & CRM : vision 360° du client...
Comment faire ça ?
